par Stéphanie GORCEIX

Hertz : la prochaine réunion avec Hertz aura lieu le 8 octobre à Roissy. Ces réunions  permettent aux délégués du personnel d’aborder avec les représentants de la société Hertz tous les dysfonctionnements rencontrés ces derniers mois. Ce mois-ci, quelques petits problèmes ont été notés. :

-Voitures sales à Nice et à Marseille  .

-A Montpellier, une voiture a été fracturée sur le parking de l'hôtel.

Vouchers : L’application du voucher est toujours en cours d’élaboration. Sa date de mise en œuvre dans l’application ESCAPE est prévue courant septembre

Utilisation de taxi : une réunion avec la division de vol a eu lieu le 19 mai pour aborder la problématique des taxis.  Un rappel a été fait aux escales quant  à la réservation de taxis.

Procédure à Toulouse : l'équipage avertit l'escale qui contacte une association de taxis afin de déclencher l'envoi de taxi en tête de station. Une pancarte AF va être installée en tête de station. Les chauffeurs de taxis s'engagent à prendre prioritairement  les équipages.

La prochaine réunion du comité hébergement  aura lieu à Roissy le 1er septembre.

Escales Europe

Athènes : hôtel intercontinental

Une navette supplémentaire a été mise en place le 1er juillet.

 Barcelone : hôtel NH  Podium. RAS

Berlin : Hôtel Concorde

Une prospection est donc été  lancée afin de faire l'état des lieux du marché hôtelier à Berlin. Une fois de plus les DP ont exprimé le souhait de garder cet hébergement.

 Bologne : hôtel Royal Carlton

L'hôtel ferme au mois d'août. Délogement à l'hôtel Internationale (près du Carlton)

Bucarest :  hôtel Novotel

Le dossier « cash advance » est toujours à l’étude. Un DP  nous signale que les équipages arrivent systématiquement trop tôt à l'aéroport. En effet,  le pick-up à l'hôtel est à H-2. Avec

un trajet de 35 min, les équipages doivent attendre en salle d'embarquement.

Budapest : hôtel Sofitel

Les travaux de l’immeuble situé à côté du Sofitel ne sont toujours pas terminés . Ils ont pris du retard.  Afin d’éviter les nuisances sonores, l’hôtelier modifie l’attribution des chambres au fur et à mesure de l’évolution des travaux

Casablanca :hôtel Riad Salam

La grille qui donne accès à la plage est toujours ouverte. CL.DS a été consulté. Nous sommes toujours en attente d’une réponse (lors du prochain comité)Les travaux au Pavillon Principal ont commencé (portes, moquettes dans les chambres). Pour éloigner les équipages du bruit, un hébergement a eu lieu début juin dans les bungalows. CL.DS a validé cet hébergement pour une nuit . La fermeture des portes et des fenêtres a été contrôlée.

La liste des chambres attribuées est désormais mentionnée dans la notice escale.

Copenhague : hôtel Marriott

Changement de transporteur. Celui que nous avons à l'heure actuelle , nous dépanne jusqu'à ce  que nous en trouvions un autre. Ce qui nous permettra peut-être d'avoir une navette supplémentaire.

Le 29/05 vol AF 2350, navette équipage non conforme (seulement 6 places assises,  pour 5 PN).  La ceinture de sécurité du siège central ne fonctionne pas.

Düsseldorf : hôtel Holiday Inn RAS

Erevan : hôtel Marriott   RAS

Francfort : hôtel Kempinski.

L'ancien cahier des remarques a été retrouvé. Une prospection va être lancée, un test aura lieu courant octobre.

Genève : hôtel Crowne Plaza

Lors du comité de juin, il  a été dit que les divisions décidaient de maintenir l'hébergement au Crowne Plaza en raison du surcoût qu'entraînerait le transfert au Kempinski.

Entre temps, les directions du PNT et  PNC se sont montrées favorable à un  hébergement au Kempinski .

Puis réception le 27 juin d'une lettre du Kempinski , dans laquelle le directeur évoque des points qui ne peuvent pas être inclus dans le contrat :

l'hôtel ne peut garantir l'attribution des chambres sans portes communicantes aux équipages d'Air France.

L'hôtel voudrait avoir une période de résiliation clairement stipulée dans le contrat, qui donne la possibilité à l'un et à l'autre des Partis de résilier le contrat.

De plus des travaux de rénovation du fitness et de la piscine vont débuter le 1er septembre 2008 pour une période de 5 mois au mois.

Donc pour l'instant, les équipages sont toujours au Crowne Plaza. Une décision sera prise en fin de semaine pour choisir entre le Crowne Plaza et le Kempinski.  Les DP demandent  un hébergement  au Kempinski avec les critères définis lors du test PNT (le test PNC aura lieu en septembre. ) Si les critères ne sont pas atteints, une nouvelle prospection sera lancée.

Hambourg : Hôtel RenaissanceRAS

Istambul : hôtel Renaissance Polat 

 Un contrat de 3 ans a été signé l'an dernier en octobre avec une clause de sortie annuelle. Ce qui veut dire que tous les ans , 3 mois avant la date anniversaire, on choisira de rester ou non au Polat. CL.DS a été consulté  pour un éventuel hébergement en ville . Pour le moment , il est préférable de reste au Renaissance.

Aucune IR spécifique n'est versée car il n'est pas stipulé dans la notice escale de rester dans le périmètre de l'hôtel.

LISBONNE : Hôtel Corinthia

Les travaux qui devaient se terminer en juin devraient se poursuivre au moins jusqu'en septembre (les travaux du spa n'ont pas encore commencé)

Donc on reste à l'hôtel Corinthia , qui pourtant a été invalidé par les DP PNT et PNC.

L’hôtelier continue d’attribuer des chambres avec 2 petits lits.

EX : AF 2124 du 15/06

attribution de 2 chambres avec 2 lits. Ensuite attente pendant 15 min pour obtenir 2 chambres conformes à la  PGK.

Le 15 juin, toujours sur la même rotation, 3 PNC ont été réveillés par l'hôtel à 5h30 pour un ramassage à 9h45

Londres : Hôtel Victoria Park Plaza  et hôtel Radisson Edwardian Heathrow.

Du 14 au 20 juillet, délogement du Victoria Park Plaza pour l'hôtel Cumberland (4 étoiles), situé vers Oxford Street. Cela ne concerne  qu'un équipage par jour

Carte France Telecom facturée 1,50 livres.

Madrid : hôtel Senator

test en août

Manchester :Hilton RAS

Milan :Hôtel Unia Scandinavia.

Hébergement au Starhotel Ritz à partir du 1er septembre.

Moscou :hôtel Novotel Aéroport.

À partir du 1^er juin,   hébergement  au Novotel en ville d’un équipage (il s’agit du découcher de + de 20h)

Un équipage a mis  plus de 2 heures pour faire le trajet aéroport -hôtel. La compagnie a demandé à l'escale de faire un relevé quotidien du temps de transport. Si le temps de transport continue à poser problème, une décision devra être prise.

Le personnel de l'hôtel Novotel Centre demande systématiquement à l'arrivée le passeport et le CMC,  avant de disparaître avec, ce qui peut poser problème.

Problème de clé magnétique démagnétisé à partir de 12h

Munich :  hôtel Méridien 

Oslo  : hôtel Bristol

PRAGUE : hôtel Hilton

localisation des chambres dans la notice escale

Il est désormais mentionné dans la notice escale qu'il n'est pas possible de restituer les devises non utilisées. Par contre, il n'y a aucune restriction à l'import comme à l'export pour la couronne tchèque.

Rabat :  hôtel Tour Hassan RAS

Rome : hôtel Radisson
délogement au Movenpick les 12 et 13  juillet ( en raison d'une fête à l'hôtel )

Saint-Pétersbourg :hôtel Novotel

 pas d’eau chaude dans les chambres le 14 mai

Toujours pas de résultat de l'analyse bactériologique de l'eau.

Stockholm : hôtel Sheraton

Au cours du mois de mai , 4 chambres ont été attribuées avec des douches et sans baignoire. Un rappel a été fait à l'hôtelier.

Stuttgart : hôtel Maritim

Le 10 juin sur l'AF 2009, conduite dangereuse du chauffeur . Il a reçu un avertissement de son entreprise.

Tel-Aviv  : hôtel Hilton

test le 13 août au Sheraton (hôtel de délogement)

Recalage en cas de retard avion : il y a  consensus sur la nécessité de prévenir l'équipage lorsque le retard avion prévu à l' arrivée est supérieur à 15 minutes

TUNIS  : Regency Tunis Hôtel

Demande de copie du cahier des remarques

Le 8 juin sur l'AF 2385, chambres 347-361-366,  bruit jusqu'à 2h du matin causé par une  fête au bord de la piscine . De plus,  impossibilité de se reposer le matin à cause du bruit des aspirateurs et des portes qui claquent. Il va être mentionné dans la fiche escale la présence de chiens errants  dans les environs.

Turin :hôtel Méridien RAS

Varsovie : hôtel Marriott

Attribution d'une chambre au 39e étage sous le restaurant panoramique qui est en travaux.

donc très bruyant.

Venise :hôtel Sofitel RAS

                           Escales France

Biarritz : hôtel Radisson

Pas de délogement en juin  juillet et août.

Bordeaux : 2 hôtels Le Quality Suite et le Burdigala

 Quality Suite, le 10 juin, chambres 332 et 338, bruit provenant de travaux et de la salle de réception.

Chambre 338, pas de réveil

 Brest :  hôtel de l’Amirauté

Odeur de fumée dans une chambre.   Ces chambres ne sont attribuées qu'à des PN, une mention sera donc faite dans la notice escale.

Figari :  hôtel Le Roi Théodore

Le contrat va être renouvelé.

Clermont :  hôtel Mercure

Le plan du trajet aéroport-hôtel a été changé en avril, mais apparemment il est toujours aussi peu lisible ( pas de nom de rue, les monuments principaux ne sont pas indiqués)

Le retour des voitures de location est toujours aussi compliqué.

Lyon : 2 hôtels le Sofitel Aéroport et le Mercure Saxe Lafayette

Pour ce qui est de la répartition des équipages  entre le Mercure et le Pullman, les divisions ont retenu 3 critères, qui peuvent évoluer en fonction des retours d’expérience :

-Temps d’arrêt inférieur à 12 h( le seuil vient d'être monté à 13h)

-Heure de décollage avant 10h du matin

-PNC isolé

-Éventuellement les doubles Lyon

Marseille :hôtel Pullman Aéroport

Le petit-déjeuner est servi à partir de 4h30 en salle (il vient d'être avancé à 4h), mais à partir de 5h en room service. La fiche escale sera modifiée.

Le service achats  a prévu de se rendre au Pullman en août afin de faire une mise au point avec l'hôtelier (rappel des horaires petit-déjeuner, pas d'attribution de chambre fumeur).

3 juillet, bruit de travaux . Selon l' hôtelier les travaux sont terminés depuis mai. Pourtant, ce jour-là , il y avait des travaux importants au Pullman.

Demande d'un DP d'indiquer dans la notice escale qu'il n'y a plus de réduction pour le room service.

Montpellier : hôtel Mercure Antigone RAS

Mulhouse :hôtel Swisshôtel. 

le 9 juin , problème de propreté dans les chambres.

Nantes : hôtel Grand Mercure RAS

Nice :3 hôtels

 Le Méridien : 2 peq

 Le Palais de la Méditerranée :1 peq

  Le Mercure Notre Dame : le reste des équipages

 Pour les vols supplémentaires des 1-4-6-7-12-13-16-17-18-20-21-24-25-27-28-29-30 juillet, les équipages (PNC et PNT) sont hébergés à l'hôtel Beau Rivage. Pour les vols supplémentaires du 3 juillet, les équipages logent à l'hôtel Massena (hôtel 4 étoiles en ville)

Pas de délogement au Park Inn

Le 5 juillet, au Méridien, le petit-déjeuner avant 7 h est médiocre.

Pau :Hôtel Parc Baumont.

Vols supplémentaires sur Pau les 13 et 14 juillet, en raison de l'arrivée du Tour de France dans la région. Les équipages sont hébergés à l'hôtel Salies de Béarn (à 45 min de Pau)

Perpignan : hôtel Mercure

Il n’y a plus d’hébergement Perpignan depuis le début de la saison été. Il va reprendre entre le 13 juillet et le 29 août.

Il ne devrait pas y avoir de découchers  non plus pendant la saison hivernale 2008-2009. Suite à un conflit familial, l'hôtel Mercure ne passera pas 4 étoiles. Cet hôtel avait été invalidé, avant les travaux par les DP PN et PNT

 Le test programmé le 20 juillet  va être annulé.

Strasbourg : Hilton RAS

TOULON : hôtel Mercure Hyères RAS

Toulouse : Crowne Plaza, Grand hôtel de l’Opéra, Palladia, Sofitel centre ville, Sofitel aéroport.

A l'hôtel Pullman Toulouse Airport, le menu équipage est de 33 euros. Ce qui ne correspond pas du tout à l'IR perçue. Le service achat va recontacter l'hôtelier de manière à ce qu'il baisse le prix du menu.

L'hôtel Garonne a été testé et invalidé. Le délogement  se termine fin août, mais  jusque là les équipages y seront toujours hébergés.

Prochaine réunion le  1 septembre