Des verseuses de couleur crême de "bon goût" mais "dégueulasses"

En choisissant une couleur crême claire du " meilleur goût " comme nous le précisaient quelques représentants de la Direction, tous les spécialistes des services, Lignes et Produits , Marketing, gestion Techniques des matériels, se sont mobilisés pour que nous ayons des verseuses "dégueulasses".
	Merci à tous ces professionnels.

QUESTION U 03 09 05 GENERALITES Verseuses

L'info produit du 08/08/03, nouvelle verseuse LC, stipule « Présence d'une poignée ergonomique pour une préhension sûre et confortable ». Les délégués UNAC rappellent donc à ce propos leurs remarques sur les anciennes verseuses sans poignée et de fait de préhension dangereuse et inconfortable subie durant de très longues années par le PNC AF. Dix années après leurs premières remarques et demande de poignées, les délégués ne peuvent que se féliciter de la relative réactivité des professionnels en charge de ce dossier. Les délégués renouvellent leur demande d'une couleur moins salissante.

Réponse de la Direction

Les remontées RDV sur la mise en place des verseuses sont suivies par les services concernés (L&P, Marketing, gestion Techniques des matériels).
La modification de la couleur met en jeu la résistance des matériaux. La procédure éventuelle de validation de la matière avec un nouveau colorant, passera obligatoirement par une série de test de lavage au minimum égale à celle effectuée lors de la validation de la matière actuelle. Ceci afin que le fabriquant de matière première garantisse la matière pour une durée de vie d'un minimum de 2 ans.

Entre la "modification de la couleur met en jeu la résistance des matériaux" et le fait qu'il n'ait pas été pensé qu'on ne les laverais pas à bord durant les services cette réponse est un monument. Il a bien fallu tous les spécialistes des services, Lignes et Produits , Marketing, gestion Techniques des matériels, pour répondre de telles inepties.

Depuis bientôt 10 ans nous intervenons régulièrement sur ce sujet précis des verseuses puisqu'il y a encore peu elles étaient aussi "connes" qu'une "valise sans poignée". A présent, il y a la poignée mais leur éclaircissement ne nous convient pas du tout !

Tant que nous n'aurons pas dépassé le 1 000 000 de rapports de vol sur ce sujet, rien ne troublera les douces certitudes des " pros " qui ont choisi cette délicate couleur crême.

Alors commençons dès maintenant, nous attendons vos RDV sur ce sujet. Si vous n'êtes pas CC ou CCP, faites les rédiger par ces derniers.

Des PN gâtés, pourris...

Les PN en vol les 25,26 et 31 Décembre se verront attribuer une prestation améliorée de type "réveillon".
La nouvelle a été annoncée par M. Montlouis lors du comité " PRESTATIONS PN" le 03 novembre 2003

On pourrait penser que tout cela est automatique, que nenni. Le Directeur de la DG.OA a formulé cette demande devant le "Haut Comité Éxécutif" de la Compagnie et le Président Spinetta aurait tranché en faveur du PN,contre certains avis au sein de la Direction.

Un surcoût de 58000 euros aurait été avancé pour les deux menus dont nous ne connaissons pas encore la teneur. Nous en aurons donc la surprise !

Attention cotillons

A l'initiative de notre CE CDR Lignes, des cotillons seront distribués à l'ensemble des équipages au départ de Paris, les 24 et 31 décembre 2003.

Voici la liste des offres de différents hôtels du réseau MC pour les PN présents dans leurs établissements pour Noël et Jour de l'An. Nous n'avons pour l'heure pas d'information équivalente sur LC.

Athènes : Café ZOE 24 déc. Menu à 85 Euros par personne, 25 déc. menus à 45 et 85 Euros par personne, 31déc. menu A 90 Euros par personne, ler janvier breafast à 45 Euros par personne, Brunch à 85 Euros. Première, le 24 déc. menu à 130 Euros par personne, le 31 déc. menu à 200 Euros par personne. Au Kava Bar petit menu à 28 Euros après minuit. Dernière minute le Café Zoé propose 20% de réduction sur déjeuners du 25 déc, et ler jan, Possibi1ité de déjeuners privés à prix spéciaux.

Amsterdam : Période du 24 au 26 déc. menu 4 plats à 39,50Euros; jour de l’An pas encore défini

Barcelone : NH PODIUM 24, 25 et 31 déc, 5 menus de 40 A 70 euros (+ 7% de TVA). Résa obligatoire.

Berlin : Menu de Noël au restaurant “FRIEDRICHS”, tarifs 65 euros (4 assiettes) ou 74 euros (5 assiettes). de l’An à 0h30, la “Flanierkarte” buffet boissons comprises 75 euros par personne.

Budapest : 24 et 25 décembre midi restaurant ouvert menus normaux de 12 A 32 Euros environ. 31 décembre soir menu de gala au restaurant A 100 Euros par personne (résa. Obligatoire). Pour les nonparticipants possibilité via le room-service. 1er janvier restaurant ouvert le midi.

Bucarest : Le Sofitel offre des repas spéciaux le 24 et 31 décembre soir à “l’Exécutive Floor”.

Casablanca : Dîner de Noël 250 Mad; Déjeuner du 25 déc. 125 Mad; Dîner de la saint Sylvestre 450 Mad, déjeuner du 1er Jan. 125 Mad.

Copenhague : Mariott Noël menu à 50 Euros environ; jour de l’An menu à 105 Euros environ.

Dusseldorf : L’hôtel Holiday Inn invite les 2 équipages le 24 décembre soir à un repas boissons comprises. Rien de prévu pour 31 déc, et 1er janvier.

Francfort : Kempinski, réduction de 25% sur les différents menus proposés. Réservation obligatoire.

Genève : Dans les chambres, il y aura une corbeille de fête (fruits, chocolat etc...) + 1 bouteille de champagne par équipage, le 25 déc et le 1er jan brunch / petit déjeuner de fête jusqu’à midi.

Hambourg : Crowne Plazza du 21 au 26 déc plusieurs menus de 19 A 29,50 Euros; jour de l’An menu fondue A 45 Euros; 25% de réduction sur les menus spéciaux et boissons prises au restaurant. Possibilité de profiter d’un buffet gratuit le 24 déc. dans une salle séparée à condition de prévenir pour réservation.

Istanbul : Le 24 déc. buffet A 100 Euros environ, le 25 déc. lunch A 90 Euros environ, le 31 au “Cross Roads” menu à 125 USD, au “Dinasty” menu A 141 Euros

Lisbonne : Menu de Noêl A 30 Euros par personne, réveillon menu à 85 Euros (le service restauration fonctionne normalement),

Londres : Fitzrovia, restaurant ouvert sans coût supplémentaire pour PEQ

Madrid : Rien de prévu au Sofitel ville. Sofitel aéroport restaurant fermé le 24, par contre nuit du 31 menu réveillon à environ 170 eur. Déjeuner du 25 dec. et ler jan. Le “Patio Andaluz” sera ouvert en horaire ormal (13h ~ 16h) avec carte réduite.

Manchester : Soirées du 24 et 31 déc. restaurant et bar ouverture et service habituels. Restaurant et bar le 25 déc. midi menu à 30,00£ - 60% de réduction. Restaurant et bar le 31 midi ouverture et service habituels.

Marrakech : Dîner du 24 déc. 450 Mad par personne boissons non comprises, dîner du 25 d6c. 270 Mad par personne boissons non comprises; dîner du 31 déc. 2500 Mad par personne incluant 1/2 yin et 1/2 ~au, brunch du ler jan. 400 Mad par personne. 20% de r6duction sur ces tarifs.

Moscou : Menu spécial “équipage” pour le réveillon de Noël et du jour de l’An. Champagne, petits canapés et cookies seront servis dans la chambre du CDB.

Munich : le 24 déc. menu à 37 Euros, l’hôtel offre une bouteille de vin blanc ou rouge pour 2 personnes; le 31 menu à 92 Euros, offre d’un verre de champagne à minuit. Résa obligatoire.

Oslo : L’hôtel Bristol invite les PEQ le 24 déc. à 20h00 à un buffet avec café et thé sans suppl6ment, les autres boissons sont payantes. Réservation obligatoire. D’autres possibilités sont consultables dans un classeur à disposition à l’espace C/C du CDL Europe.

Porto : Restaurant “Le Poivron Rouge” le 24 d6c menu ~ la carte ~ partir de 26 Euros; le 31 dec. menus à 80 Euros sans champagne ou 110 Euros avec champagne

Prague : Juste une liste d’hôtel, rien de concret.

Rome : 20% de réduction sur l’ensemble des prestations sauf boissons alcoolisées, les 24, 25 déc. et 1er janvier repas proposes pour festivités à 15 euros boissons incluses.

Séville : Non communiqué

Stocklom : SHERATON rien de spécial, réduction de 25% pour PEQ, restaurant “Liberty Kitchen” ouvert mais le “Die Ecke” sera fermé Nombreuse possibilité dans la vieille ville à 10 mn de l’hôtel, plusieurs adresses de restaurants à proximités du Shératon. Réservation obligatoire.

Stuttgart : Buffet prévu au Maritim, pas de tarif pour le moment

Tunis : Menu de Noël à 28 Euros boissons non comprises; Menu du jour de l’An à 48 Euros boissons non comprises

Turin : Le service restauration fonctionne normalement

Varsovie : NC

Venise : NC

Les inspections des impôts font de la résistance

Bien que connaissant parfaitement le barême des PN et les méthodes de calcul qui s'y rattachent, certaines inspections des impôts font de la résistance. Ces dernières veulent faire remonter à Bercy, le manque à gagner que génère nos méthodes négociées avec Bercy. Certains de nos collègues ont déjà reçu une notification de redressement pour les années 2000, 2001 et 2002.

Si vous êtes confrontés à ce type de problèmes, voici la conduite à tenir :

- Contester par courrier recommandé avec AR la notification de redressement et conserver un double de ce courrier.
- Exposer dans votre courrier que la notification porte sur le principe du barême alors que ce dernier est clairement établi pour le PN dans la note autographiée de 1999.

Vous l'aurez compris, vous pouvez être redressé sur des justificatifs de déplacements ou sur des erreurs de calculs mais pas sur le principe du barème.
Nous avons d'ores et déjà informé Bercy qui se charge d'imposer à ses centres d'appliquer la loi.

Les PN concernés recevront une réponse d'ici deux à trois mois annulant le redressement. Si ce n'est pas le cas, il conviendra de nous recontacter.