Sommaire :
- Vote CRPN
- Vote Aéroactions
- Essai hébergement New-York du 06 juin 2005
Vous avez jusqu'au 17 juin pour voter pour la CRPN...si vous avez perdu votre matériel de vote, vous pouvez appeler la CRPN au n° suivant :
01 41 92 25 25
Vous avez reçu, ou allez recevoir un matériel de vote à domicile pour Aéroactions. La liste "Alliance" est la liste n°7, il vous suffit de noircir la case correspondante à votre choix de vote, et de mettre votre bulletin dans l'enveloppe T.
Hôtel : Holiday Inn Broadway
49 West 32nd Street
NEW YORK, NY 10001
Phone : 212 736 3800
Toll free : 1 800 NYHOLIDAY
Fax : 212 277 2681
www.holidayinnbroadway.com
Vol AF 012 du 06 juin 2005 CDG-JFK
Vol AF 017 du 08 juin 2005 JFK-CDG
Équipage 2 PNT 14 PNC
Transport
Une navette type minibus à l’Américaine avec climatisation nous attend à l’arrivée. Un compartiment séparé fermant à clé contient les bagages. Les 30% de places supplémentaires sont respectés. Le chauffeur (à la conduite quelque peu sportive) nous dépose devant l’hôtel après 55 minutes de trajet.
Environnement
L’hôtel est situé à Herald Square, idéalement placé pour les shoppers (à un bloc de Macy’s).
Une station de métro est juste devant l’hôtel et beaucoup de sites sont accessibles à pied (théâtres de Broadway, Empire State Building, Time Square…)
Hall de réception
L’entrée donne directement sur la rue. Quelques gros fauteuils en tissu permettent à quelques-uns de s’asseoir en attendant les clés. L’endroit, assez étroit, est bruyant du fait d’une activité très soutenue. Un petit bureau est dédié aux équipages, d’où une attente réduite pour les clés, remises après signature de chacun. Pour info, les équipages de la Malaysian, de Virgin, d’Egypt Air, de la Royal Jordanian, d’United… y sont logés.
Sur la droite se trouve une bijouterie, l’accès au chambres par deux ascenseurs et l’escalier, le bar et le coffee shop. Sur la gauche, après le bureau dédié aux équipages, une petite boutique vend des articles pour touristes et de premier secours. Au fond, le guichet de réception avec sa file d’attente et un autre accès aux chambres par trois ascenseurs et un escalier.
Chambres
L’hôtel possède 532 chambres de différentes catégories.
Suite à un contact inopiné avec un Sales Manager, il s’avère que nous nous sommes vus distribués des chambres en dessous du standard moyen de l’hôtel :
Surface : de 10 à 20 m2
Mobilier : bureau, fauteuil, penderie sans portes, bar réfrigéré parfois bruyant, pose valise pliant,TV avec réception moyenne, planche à repasser et fer, cafetière, table de nuit avec réveil.
Literie : de bonne qualité mais propreté des draps douteuse.
Fenêtres simple vitrage, d’où gêne lorsque la chambre donne sur la rue. Les rideaux opaques sont trop courts dans certaines chambres.
La climatisation est individuelle, bruyante et gérée par un boîtier électronique.
Deux lignes téléphoniques et accès internet.
Salles de bain
Pièce de 3 à 6 m2 comprenant baignoire, lavabo avec tablette, et wc. Nombreuses aménités, pas de bonnet de douches. 3 jeux de serviettes. Robinetterie en bon état.
Hygiène
Propreté très moyenne pour les draps et la salle de bain.
Sécurité/sûreté
Il est nécessaire d'avoir la clé de la chambre pour accéder dans le hall.
Les chambres sont équipées d’un juda et d’une chaîne (sauf quelques exceptions).
Des détecteurs de fumée équipent les chambres et les couloirs. Pas de sprinklers.
Tuyaux d’incendie près des ascenceurs.
Crew lounge
Non
Loisirs
Une salle de sport exigüe mais gratuite est située au niveau –1.
Restauration
Un coffee shop ouvert de 7h à 24h ; breakfast de 7h à 11h (11h30 le WE)
Un restaurant coréen est ouvert H24.
Une réduction de 10% est accordée à l’équipage.
Le room service fonctionne de 7h à 11h, sans surcoût.
Conclusion
Nous avons été surpris du peu de cas fait par la direction de l’hôtel par notre arrivée. Ce n’est que peu avant notre départ que Susan, Sales Manager, fait visiter des chambres, beaucoup plus conformes aux normes PGK et au standard moyen rencontré sur les escales US. Elle reconnaît que les chambres attribuées à notre équipage sont en deçà du niveau de prestation moyen de l’hôtel.
Parmi les chambres attribuées, plusieurs ne répondent pas à la PGK 03.58 :
- Pas d’isolation par rapport au bruit du couloir.
- Portes communicantes.
- Surface réduite
- Rideaux occultants trop courts
- Climatisation et bar réfrigéré bruyants
- Propreté douteuse de la chambre et de la salle de bain
Les conditions nécessaires à un repos satisfaisant ne sont pas réunies avec la prestation fournie par Holiday Inn sur cette rotation. C’est dommage car par ailleurs la situation géographique a été jugée comme très favorable par tous.
Pour information, cette appréciation négative a été partagée par l’ensemble de l’équipage.
Notre organisation
émet donc un avis défavorable
pour cet hôtel.
pour cet hôtel.
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