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Newsletter UNAC n° 451 du jeudi 11 novembre 2005Sommaire :
Produit Long-Courrier... ATTENTION !
Attentat à Amman : Arrêt de l'hébergement
Air Madagascar suspend ses vols vers l'Italie
SAS : Paris-Arvidsjaur
Lèche-vitrine
Cette
newsletter vous
est rédigée pour les adhérents
à la section
PNC Air France de l'UNAC. Elle est néanmoins libre
d'abonnement
à partir de notre
site
UNAC, actualisé en permanence. Les
images
éventuellement associées à cette
newsletter
nécessitent une lecture
en
connexion et en pleine page.
Produit Long-Courrier... ATTENTION !
Tract "En Vrac" Novembre 2005
Boissons J :
Les verres de champagne sont remplis à l’office : « proposition de champagne en verre GM et sur plateau PM préparé à l’office » (page 05-4 du fascicule lignes), et non devant le passager comme en P.
Service des oshis en J :
Ils doivent être servis dans la boîte Atlas et non retournés sur le grand plateau (voir les méthodes de service « service effectué en cabine avec 2 boîtes Atlas disposées sur plateau GM ») .
Boîtes de thés en P et J :
Elles ne sont à positionner sur les voitures que pour les prestations principales (voir schéma sur les méthodes de service).
Thé au lait sur l’Inde :
Comme le précise l’info brève n° 05-115-0.0, ce thé n’est proposé qu’au moment du service des boissons chaudes, et nullement pendant le service lui-même : « positionner une verseuse de thé au lait par VRA pour la proposition des boissons chaudes de chaque prestation ».
Documents US :
Ils ne doivent en aucun cas faire l’objet d’une distribution, le personnel sol les ayant déjà fournis. Contentez-vous d’en mettre en libre-service (Protocole d’accord LC annexe 8 : « les formalités US sont distribuées au sol avant l’embarquement, des exemplaires de ces documents sont mis à bord pour dépannage »).
Commande C :
Ce bon de commande concerne UNIQUEMENT les vols COI, la commande n’est absolument pas prévue en cabine J (Protocole de service LC, annexe2).
TDS apéritif :
Ces voitures sont indifféremment présentes sur les avions à destination des vols Internationaux et COI. Mais elles ne sont pas à utiliser sur les vols COI, sur lesquels l’apéritif est servi avec la VRA (annexe 2, composante vol produit C).
Corbeilles de viennoiseries en P et J :
Le pain et les viennoiseries doivent être placés dans la même corbeille, a?n de faciliter le service en cabine (voir méthode de service « offre simultanée de pain et viennoiseries regroupés dans une seule corbeille »).
Offre de jus de fruits en J, lors du petit déjeuner :
En J, l’offre de jus de fruits « servi devant le client » est effectuée avec la VRA. Bien que le libellé de la méthode prête à confusion, il n’est pas prévu de le servir au plateau, cette méthode étant réservée aux passagers P : « offre de jus de fruit au plateau GM ».
Service de verres d’eau :
Bien que les fiches « aide au briefing retour » des vols US spécifient des passages de verres d’eau durant le vol, cette action n’est absolument pas prévue ni protocolaire.
Thés spécifiques :
Toutes classes confondues et comme pour le thé au lait sur les vols à destination de l’Inde, le thé spécifique (vert ou ginseng) sur les vols Japon/Corée n’est à positionner sur la VRA qu’au moment du service de la
boisson chaude (voir méthodes de service).
Le café Expresso en J :
Le passager est informé sur son menu que cette offre spécifique n’est servi qu’au « bar ».
Le café Expresso en C :
Ce service n’est pas prévu dans cette classe, bien que les avions soient équipés des machines.
NE VOUS LAISSEZ PAS ABUSER !...
Attentat à Amman : Arrêt de l'hébergement
Trois attentats suicide ont frappé mercredi soir quasi simultanément trois hôtels luxueux d'Amman, faisant au moins 57 morts et plusieurs dizaines de blessés.
Dès hier, jeudi 10 novembre, la Direction de la Sûreté a stoppé l'hébergement à Amman mais maintient la desserte de l'escale.
Les services de production ont déjà reconstruit les rotations. Les hébergements devant s'effectuer à Damas.
Nous vous tiendrons bien entendu informés des évènements, au fur et à mesure que ces derniers évoluerons.
Air Madagascar suspend ses vols vers l'Italie
SAS : Paris-Arvidsjaur
Cette destination du nord de la Suède est la porte d'entrée directe pour découvrir la Laponie suédoise. L'influence samie y est très forte, en témoigne l'aéroport en forme de "kåta", tipi local. A partir du 5 décembre et jusqu'au 24 mars 2006, la compagnie suédoise assurera la liaison via Copenhague, à raison de 2 vols par semaine, les lundi et vendredi.
Lèche-vitrine
Besoin d'un "coup de patte" pour nettoyer votre écran ?
Notre permanence Alliance est
assurée également ce jour.
Produit Long-Courrier... ATTENTION !
Tract "En Vrac" Novembre 2005
A
TOUS PNC LC AIR FRANCE
Certaines
affirmations émanant de la Direction sont très
affirmatives quand elles ne sont pas carrément
erronées ;
elles vous amènent à ajouter des actions ou des
manipulations qui ne sont pas prévues dans nos textes. Les
services à bord sont suffisamment chargés et il
nous
paraît nécessaire de rétablir quelques
vérités, listées ci-dessous avec leurs
références.Boissons J :
Les verres de champagne sont remplis à l’office : « proposition de champagne en verre GM et sur plateau PM préparé à l’office » (page 05-4 du fascicule lignes), et non devant le passager comme en P.
Service des oshis en J :
Ils doivent être servis dans la boîte Atlas et non retournés sur le grand plateau (voir les méthodes de service « service effectué en cabine avec 2 boîtes Atlas disposées sur plateau GM ») .
Boîtes de thés en P et J :
Elles ne sont à positionner sur les voitures que pour les prestations principales (voir schéma sur les méthodes de service).
Thé au lait sur l’Inde :
Comme le précise l’info brève n° 05-115-0.0, ce thé n’est proposé qu’au moment du service des boissons chaudes, et nullement pendant le service lui-même : « positionner une verseuse de thé au lait par VRA pour la proposition des boissons chaudes de chaque prestation ».
Documents US :
Ils ne doivent en aucun cas faire l’objet d’une distribution, le personnel sol les ayant déjà fournis. Contentez-vous d’en mettre en libre-service (Protocole d’accord LC annexe 8 : « les formalités US sont distribuées au sol avant l’embarquement, des exemplaires de ces documents sont mis à bord pour dépannage »).
Commande C :
Ce bon de commande concerne UNIQUEMENT les vols COI, la commande n’est absolument pas prévue en cabine J (Protocole de service LC, annexe2).
TDS apéritif :
Ces voitures sont indifféremment présentes sur les avions à destination des vols Internationaux et COI. Mais elles ne sont pas à utiliser sur les vols COI, sur lesquels l’apéritif est servi avec la VRA (annexe 2, composante vol produit C).
Corbeilles de viennoiseries en P et J :
Le pain et les viennoiseries doivent être placés dans la même corbeille, a?n de faciliter le service en cabine (voir méthode de service « offre simultanée de pain et viennoiseries regroupés dans une seule corbeille »).
Offre de jus de fruits en J, lors du petit déjeuner :
En J, l’offre de jus de fruits « servi devant le client » est effectuée avec la VRA. Bien que le libellé de la méthode prête à confusion, il n’est pas prévu de le servir au plateau, cette méthode étant réservée aux passagers P : « offre de jus de fruit au plateau GM ».
Service de verres d’eau :
Bien que les fiches « aide au briefing retour » des vols US spécifient des passages de verres d’eau durant le vol, cette action n’est absolument pas prévue ni protocolaire.
Thés spécifiques :
Toutes classes confondues et comme pour le thé au lait sur les vols à destination de l’Inde, le thé spécifique (vert ou ginseng) sur les vols Japon/Corée n’est à positionner sur la VRA qu’au moment du service de la
boisson chaude (voir méthodes de service).
Le café Expresso en J :
Le passager est informé sur son menu que cette offre spécifique n’est servi qu’au « bar ».
Le café Expresso en C :
Ce service n’est pas prévu dans cette classe, bien que les avions soient équipés des machines.
NE VOUS LAISSEZ PAS ABUSER !...
Attentat à Amman : Arrêt de l'hébergement
Trois attentats suicide ont frappé mercredi soir quasi simultanément trois hôtels luxueux d'Amman, faisant au moins 57 morts et plusieurs dizaines de blessés.
Dès hier, jeudi 10 novembre, la Direction de la Sûreté a stoppé l'hébergement à Amman mais maintient la desserte de l'escale.
Les services de production ont déjà reconstruit les rotations. Les hébergements devant s'effectuer à Damas.
Nous vous tiendrons bien entendu informés des évènements, au fur et à mesure que ces derniers évoluerons.
Air Madagascar suspend ses vols vers l'Italie
Les deux
vols hebdomadaires de la compagnie nationale Air Madagascar reliant
Milan à Antananarivo seront suspendus de mi-janvier
à fin mars 2006. La liaison Antananarivo-Milan avait
été lancée en juin 2004. Madagascar a
un objectif de 500 000 touristes par an d'ici à 2010.
SAS : Paris-Arvidsjaur
Cette destination du nord de la Suède est la porte d'entrée directe pour découvrir la Laponie suédoise. L'influence samie y est très forte, en témoigne l'aéroport en forme de "kåta", tipi local. A partir du 5 décembre et jusqu'au 24 mars 2006, la compagnie suédoise assurera la liaison via Copenhague, à raison de 2 vols par semaine, les lundi et vendredi.
Lèche-vitrine
Besoin d'un "coup de patte" pour nettoyer votre écran ?
L'UNAC
rappelle, à la DG.OA et aux rédacteurs de sa
revue
BRIEFING, que les Newsletters ne sont pas
destinées
à être reproduites
sans autorisation.
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| UNAC PNC AF, 3 Place de Londres, Batiment Uranus - BP 12797 - 95727 - ROISSY CDG CEDEX | CDG
: 01 48 64 49 29 4 49 29 depuis un poste AF Télécopie : 01 48 64 49 33 |
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UNAC national : http://www.unac.asso.fr
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: 01 41 75 65 90 ou
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