Contenu de l'aide - Rubrique - QUESTIONS, REPONSES
Mes outils
Chef Cabine
Orange
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j'ai vu sur ma dernière facture de
téléphone qu'il m'était facturé des appels depuis l'étranger, or je ne
téléphone jamais en escale. En appelant le service "Orange pro", j'ai
appris que lorsque l'on est en escale & que quelqu'un tente de nous
joindre, même si on ne répond pas, il nous est facturé par Orange, le
prix de la durée du message laissé sur le répondeur!!!!....
Avez-vous déjà connaissance de celà? Est-ce dans le contrat signé entre
Air France & Orange? Est-il possible selon vous de modifier ce
système que je trouve particulièrement étrange & qui dans certains
cas, peut être très onéreux...
Merci par avance de l'intérêt que vous porterez à ce mail,
Cordialement,
Réponse :
Bonjour,
Nous avons déjà été alertés sur cette facturation de la messagerie et nous avons des débats houleux tous les mois en réunion direction/délégués du personnel sur l'ensemble du contrat AF/Orange qui est un contrat Pro avec des avantages au niveau du prix de l'heure mais pas de points bonus ni de forfait texto et j'en passe. Une seule parade; ne pas allumer son téléphone sauf dans le contexte de la procédure de contact visée dans l'accord. Facile pour ceux qui ont aussi 1 ligne personnelle mais plus délicat pour la grande majorité des PN qui ont tout regroupé. En cas de litige financier important , une tactique a été utilisée par certains PNC . Faire suspendre l'autorisation de prélèvement, en aviser son secteur de vol par courrier pour ne pas être pris en défaut vis à vis de l'accord et régler le problème par courrier avec Orange. Dans certaines situations qui devenaient inextricables et qui sont relatées dans les Questions délégués, la direction AF a servi de médiateur avec Orange.
Donc pas de remède miracle mais soyez assurée que nous suivons avec attention la saga Orange
PNC
|
||
| L'ensemble des syndicats du secteur transport aérien (CFDT, CGT, FO, SNPL, SNPNC, UNAC et UNSA) sera reçu demain matin, ... | ||
| Lire la suite |
|
||
| Les syndicats nationaux et les fédérations nationales du transport aérien se sont réunis aujo... | ||
| Lire la suite |
|
||
| CRPN1bis par UNACPNC | ||
| Lire la suite |
|
||
| Jeudi 12 janvier, la Direction a annoncé les premières mesures de son plan de redressement. ... | ||
| Lire la suite |
|
||
| Le CCE s'est réuni aujourd'hui, la direction a annoncé ses premières mesures dites de redressement :La phase I :des mesu... | ||
| Lire la suite |
|
||
| Réforme des retraites Ces deux dernières années ont modifié à la fois le régime général des retraites et... | ||
| Lire la suite |
|
||
| SITUATION DES PN QUI ONT LIQUIDÉ LEUR PENSION DE RETRAITE CRPN AVANT LE 1ER JANVIER 2012 Les navigants nés après le 1er ... | ||
| Lire la suite |
|
||
| Harcèlement sexuel :Situation dans laquelle un comportement non désiré à connotation sexuelle, s’exprimant physiquement,... | ||
| Lire la suite |
|
||
| Harcèlement moralSelon le Code du travail, « aucun salarié ne doit subir les agissements répétés de harcèlement moral qu... | ||
| Lire la suite |
|
||
| COMMUNIQUÉNous considérons que le Ministre s'est livré aujourd'hui 10 février à un simulacre de négociation, aucune ouve... | ||
| Lire la suite |
|
||
| Une proposition de loi relative à l’organisation du service et à l’information des passagers dans les entreprises de tra... | ||
| Lire la suite |
|
||
| L'ensemble des syndicats du secteur transport aérien (CFDT, CGT, FO, SNPL, SNPNC, UNAC et UNSA) sera reçu demain matin, ... | ||
| Lire la suite |
|
||
| De l'intérêt de protéger le droit de grève dans les compagnies aériennes.Il y a 23 ans, la compagnie UTA avait un peu d'... | ||
| Lire la suite |
|
||
| Lufthansa servant souvent de boîte à idées pour Air France, nous soutenons l'action de UFO le syndicat de Lufthansa cont... | ||
| Lire la suite |
|
||
| Les organisations syndicales représentatives du transport aérien réunies ce jour en intersyndicale se félicitent de la f... | ||
| Lire la suite |
|
||
| Mettons tous ces patrons voyous en prison et qu'on n'en parle plus. | ||
| Lire la suite |
|
||
| Contrairement aux simplifications et raccourcis habituels des journalistes, ce n’est pas un conflit Air France mais c’es... | ||
| Lire la suite |
|
||
| Le rassemblement qui était prévu devant le Sénat demain après midi est annulé. | ||
| Lire la suite |
|
||
| TOUS EN GRÈVE POUR PRÉSERVER LE DROIT DE NÉGOCIER NOS CONDITIONS D'EMPLOI ET DE RÉMUNÉRATIONDU 6 AU 9 FÉVRIER 2012AUCU... | ||
| Lire la suite |
|
||
Laissez-nous votre témoignage  |
|
||
|
Maternité et BR Bonjour ! Je suis hôtesse à 100% et j'ai repris mi janvier après un an d'interruption pour maternité.J'ai eu "l'ag...
|
||
| Lire la suite |
|
||
|
Période d'essai CC Bonjour, je suis mise en ligne en tant que CC sur MC, je fais partie de la sélection 035 et ne sais pas encore si je ser...
|
||
| Lire la suite |
|
||
|
Pourquoi ?
Bonjour , j aimerai savoir dans quelles conditions l
entreprise peut déplacer les N50 en prenant par exemple ce qui ...
|
||
| Lire la suite |
|
||
|
TSV et déroutement Je rentre de KIX avec déroutement cause médical sur HEL.Réveil a KIX à 8H45 Loc 23H45 TUBloc a CDG a : et là on rigole ....
|
||
| Lire la suite |
|
||
|
IRGAV Bonjour, Suite à une IRGAV (A330 remplacé par un A340) je n'avais pas à ma disposition de texte de référence pour c...
|
||
| Lire la suite |
|
||
|
Journées JOKER Bonsoir,peut-on prendre les 2 journées joker allouées,en une seule fois,c’est à dire,sur 2 jours consécutifs?Merci,"aéro...
|
||
| Lire la suite |
|
||
|
Cotisations ASSEDIC Bonjour, je me permets de vous envoyer ce mail car j'ai besoin d'un conseil....il me reste environ 18 mois d'activité et...
|
||
| Lire la suite |
|
||
|
IR Chicago Bonjour les collègues.Je suis revenu il y a quelques jours de Chicago, et il me semble que l'hôtel nous facture un petit...
|
||
| Lire la suite |
|
||
|
Période d'essai Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser cet email afin de vous poser une question.Je suis PNC Air France d...
|
||
| Lire la suite |
|
||
|
Selection CC Bonjour, j’aurais aimé savoir s’il existe un recours contre la décision émise par la commission de délibération pour la ...
|
||
| Lire la suite |
 Flux RSS Live des Newsletter
|
|
||
| Adhérer à L'UNAC PNC AIR FRANCE |
|
||||||||||||||
|
||||||||||||||
|
© UNAC 2009 | Mentions légales
