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Notre sondage sur l'âge de cessation d'activité des PNC

55 ans	90.3%
60 ans	8.1%
65 ans	0.8%
au-delà	0.8%

Total des votes: 124

NDLR : Nous stoppons ce sondage ce jour puisque rien ne distingue le vote des PNC de celui d'autres visiteurs non concernés. Ce sondage ne différencie pas non plus, hélas, les votes des PNT de passage sur notre site.

Néanmoins à ce jour 90,3% d'entre les votants se verraient bien cesser leur activité à 55 ans, en accord avec notre démarche. Nous pouvons légitimement penser que ces votes émanent essentiellement de PNC puisque nous avons sollicité votre vote à ce sujet sur la Newsletter.

Une remarque tout de même, puisque vous n'êtes que 18% des abonnés à la NL à avoir voté. Rien de très rassurant pour les syndicats, tous confondus, qui sans PNC derrière eux ne sont rien. C'est en tout cas le message que nous délivrons à la Direction lorsque nous sommes moins de 50% à voter lors de l'élection au Conseil d'Administration d'AF.

Quelque soit la volonté syndicale, elle n'est rien sans vous.

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Nouvelles coordonnées du service gestion principal MNPAF - fmp

Depuis le lundi 13 septembre 2004, le numéro de votre service de gestion principale MNPAF- fmp a changé : 0 891 700 380.

Désormais, seul numéro d'accès, il vous sera facturé 0,23 centimes d'euro la minute.

Afin d'améliorer sensiblement la qualité de service, les élus de la Mutuelle ont décidé le doublement des effectifs de la plateforme téléphonique. Cette restructuration de l'accueil téléphonique entraîne un surcoût qui sera partiellement financé par le numéro payant.

Vous avez maintenant également la possiblité de contacter le service de gestion principal par E-mail : servicegestionmnpaf@fmp.fr, méthode que nous vous conseillons.

Ou encore, vous pouvez vous rendre dans les permanences du service gestion mnpaf-fmp accessibles sur les différents sites Air France (voir leurs coordonnées dans la rubrique "contact")

Attention : certains postes téléphoniques Air France ne permettent pas l'accès au nouveau numéro du service de gestion fmp.
Les numéros de téléphones des permanences figurant au dos de Mutuelle Dernière sont toujours accessibles.

Fonctionnement de l'Accueil Téléphonique du service gestion MNPAF : 0 891 700 380 (23 centimes la minute)

Désormais, un SVI (serveur vocal interactif) vous guide pas à pas.

Choix 1 : Pour les prises en charge hospitalière (vous ou un membre de votre famille affilié allez être hospitalisé) et uniquement pour cela.

Choix 2 : Pour Passerelle Santé. Il est cependant plus interessant d'appeler le 0810 213 132 (prix d'un appel local) ; aussi joignable pour les téléphones cellulaires sur le 02 99 32 91 12.

Choix 3 : Pour connaître vos derniers remboursements traités. Vous devez vous munir de votre numéro de Sécurité Sociale d'ouvrant droit et du mot de passe inscrit sur les décomptes mutuelle ou sur la lettre d'envoi de votre carte mutuelle.

Choix 4 : Pour entrer en communication avec un conseiller qui vous renseignera sur les formalités administratives ou sur les conditions de remboursements de la mutuelle.

RAPPEL :

- pour toutes questions relatives aux Statuts ou aux choix de la MNPAF : siege@mnpaf.fr ou le 01.48.64.56.18
- pour Toulouse, Guyane, Réunion et Martinique : les remboursements sont décentralisés. Il vous faut joindre la gestion déléguée.

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