ATTENTION , le 16 novembre 2005 l’accès direct à crew via
le web sera supprimé.
Vous pourrez toujours accéder à cette application via le portail
IPN . Pour pénétrer cette forteresse, il vous faudra changer de
mot de passe. Votre nouveau sésame devra comporter au moins 6 caractères
dont au moins 1 chiffre. Lors du changement de password , votre identifiant
(m+6 premiers chiffres du matricule), votre ancien mot de passe ainsi que le
nouveau vous seront demandés à plusieurs reprises. Appliquez-vous car trois
erreurs successives bloqueront votre matricule. Le déblocage se fait par
téléphone au 01 41 56 13 24 auprès du help desk
informatique.
Ce numéro ne concerne pas GP.net
, qui est géré par un autre "comptoir d’aide", celui des facilités
de transport. Vous pourrez le joindre au 01 41 75 76 75. Ce
numéro peut vous être utile, car pour cette application également, il vous
faut changer de mot de passe. La subtilité est que pour ce dernier, si vous
ne choisissez qu’un seul chiffre dans votre password, ce dernier ne devra
pas être placé au début ni à la fin du sésame ( qu’il faut mériter
d’ailleurs). En cas de problèmes pour joindre vos sauveurs (plus de 6500
appels à ce jour) vous pouvez envoyer un mail: mail.help-desk.facilites-de-transport@airfrance.fr
, (ou un pigeon voyageur, voire même une ex-nageuse est-allemande
si vous habitez sur une île ou…)
CONTACTEZ-NOUS si, malgré tout, vous rencontrez des soucis.
(ce qui nous étonnerait, vu la simplicité de l’affaire et la jolie surprise
que nous a concoctée la Compagnie en ne nous informant pas de cette date
fatidique ou crew ira se dissimuler dans les méandres de l’informatique AIR
FRANCE.)
Dire qu’ils ont osé appeler ce portail: "HABILE"!!!
